Termeni și condiții de utilizare

FarmlyHood (www.farmlyhood.ro) este o platformă-marketplace operată de MAGNUSBANE S.R.L., care intermediază legătura dintre fermieri (vânzători) și cumpărători.

• Denumire: MAGNUSBANE S.R.L.
• Sediu social: Str. Vasile Lupu nr. 89, Iași
• CUI: 42979436
• Cod TVA: RO42979436
• Nr. de înregistrare în Registrul Comerțului: J2020002009223

FarmlyHood este intermediar, nu vânzător. Contractul de vânzare / de furnizare la comandă se încheie direct între fermier și cumpărător. FarmlyHood facilitează descoperirea, comunicarea, negocierea și (când plățile sunt active) procesarea plății, dar nu este parte la contractul dintre fermier și cumpărător și nu garantează produsele.

Prin crearea unui cont și utilizarea platformei, confirmi că ai citit și accepți acești Termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord, nu poți folosi platforma.

• Trebuie să ai minimum 18 ani și să furnizezi informații corecte.
• Ești responsabil pentru securitatea contului tău.
• Rolurile (cumpărător, fermier, culegător, centru de semințe, centru de colectare) au funcționalități și obligații specifice.
• Numărul de telefon este obligatoriu la înregistrare, pentru ca FarmlyHood să poată asigura suport, medierea disputelor și contactul operațional. Vizibilitatea telefonului către cealaltă parte a unui contract este opțională și o controlezi tu.

Fermierii sunt singurii responsabili pentru:

• Conformitatea produselor cu legislația aplicabilă, inclusiv normele sanitar-veterinare (ANSVSA, Ordin 111/2008 și reglementările conexe), plafoanele legale de vânzare și autorizațiile necesare.
• Corectitudinea informațiilor din profil (capacitate, disponibilitate, certificări).
• Îndeplinirea contractelor acceptate (livrare, calitate, cantitate).
• Emiterea documentelor fiscale proprii, conform legii.

FarmlyHood aplică verificări de conformitate (ex. plafoane, documente), dar responsabilitatea legală finală aparține fermierului.

• Să furnizeze date de livrare corecte.
• Să onoreze comenzile și contractele acceptate.
• Să comunice cu buna-credință prin canalele platformei.

Platforma permite cumpărătorilor să lanseze cereri către fermieri (ex. „cultivă X pe Y suprafață până la data Z”). Aceste cereri trec prin negociere (cerere → ofertă → acceptare). La acceptare, se deschide un canal de comunicare in-app. Finalizarea (plata) se face conform mecanismului platformei atunci când este activ. Disponibilitatea afișată („X din Y”) este orientativă și se calculează pe baza contractelor active.

• FarmlyHood percepe un comision de platformă (procent din valoarea tranzacției) pentru serviciul de intermediere. Procentul aplicabil este afișat în platformă.
• Când procesarea plăților este activă, plata se face prin furnizorul de plăți al platformei. FarmlyHood nu stochează datele complete ale cardului.
• Refund-urile și anulările se supun regulilor afișate la momentul tranzacției.

Ești responsabil pentru conținutul pe care îl publici (descrieri, câmpuri personalizate, mesaje). Nu ai voie să publici conținut ilegal, înșelător, ofensator sau care încalcă drepturile altora. Putem elimina conținut care încalcă acești termeni.

Este interzis să: ocolești mecanismele platformei pentru a evita comisioanele în mod fraudulos, folosești platforma în scopuri ilegale, încerci să accesezi date ale altor utilizatori, perturbi funcționarea tehnică, sau furnizezi informații false privind conformitatea.

FarmlyHood furnizează platforma „ca atare”. În calitate de intermediar, nu garantăm calitatea, siguranța sau legalitatea produselor oferite de fermieri, nici capacitatea părților de a-și îndeplini obligațiile. În limitele permise de lege, răspunderea noastră este limitată la furnizarea serviciului de intermediere. Nimic nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă legal (ex. vătămare cauzată din neglijență gravă).

Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești termeni sau legea. Poți închide contul oricând din secțiunea „Datele mele (GDPR)”. Anumite date se păstrează conform obligațiilor legale (vezi Politica de confidențialitate).

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România, fără a aduce atingere drepturilor consumatorilor de a se adresa autorităților de protecție a consumatorilor (ANPC) sau platformei europene SOL/ODR.

Putem modifica acești termeni. Versiunea și data sunt afișate în capul paginii. Continuarea utilizării după modificare înseamnă acceptarea noii versiuni.

support@farmlyhood.ro